上網常見問題解答

發稿時間:2020-07-30 瀏覽次數:13

上網常見問題解答:

    我的網絡參數設置完全正確,但我卻仍然無法上網? 可以從硬件和軟件兩個方面考慮。硬件方面可以檢查網線是否完好、接觸不良;軟件方面可以檢查系統是否感染病毒或木馬,防火墻設置是否合理,是否設置了無效的代理服務器。

    ping網關通,但無法瀏覽網頁? 檢查DNS設置是否正確、是否設置了無效的代理服務器。檢查代理服務器的方法:打開瀏覽器,選擇“工具”→“Internet選項”→“連接”→“局域網”→“設置 ”→“代理服務器”,把復選框前面的選項的去掉即可。

    ping值高是怎么回事? 一種可能性是本機中了木馬或病毒,另一種可能性是本網段的其他機器感染木馬或 病毒,大量發包導致網絡帶寬擁塞所致。用戶可以使用sniffer軟件判斷病毒或木馬的來源,然后再考慮查殺木馬或病毒。

    怎樣確認是否存在網絡丟包? 正常情況下,網絡丟包為0,但在硬件故障、感染木馬或病毒時,會發生網絡丟包現象,網絡丟包越多,上網速度越慢、甚至斷網。用戶可以使用ping ip address -t ,即長ping命令可以測量網絡丟包情況。

    使用集線器需要注意的事項? 無上聯口的集線器,其上聯線一般要使用交叉線,有上聯口的集線器,一般情況下,其上聯口旁邊的端口需要空出來不可以使用,一旦使用,將會導致整個集線器斷網,另外,集線器不可以有兩根上聯線,如果連接了兩根上聯線的話,將會造成環路,從而導致全校大面積網絡癱瘓。

    機器感染病毒該如何處理? 比較好的方法是先拔掉網線或禁用網卡,然后再使用無毒軟盤或無毒光盤啟動計算機,用適當的殺毒軟件來查殺病毒。

    定期更新計算機硬件驅動程序的好處是什么? 支持計算機硬件的所有驅動程序并非都是完美無缺的,很多計算機故障恰恰是因為硬件驅動程序的不完善而造成的,正因為如此,硬件驅動程序的版本的更新速度要比其它軟件的更新速度快的多。使用高版本的驅動程序可以使系統故障減少,系統運行速度及網速提高,視頻、音頻播放流暢。下載最新硬件驅動的網址為 http://www.mydrivers.com

    出現一般網絡故障時,應該如何進行排查? 操作系統中有兩個很方便的小程序為判斷網絡故障提供很好的辦法,它們是ping和 tracert。ping命令可以判斷點對點之間的網絡連通性,而當兩點之間網絡不通需要具體判斷網絡斷點時,需要使用tracert來判斷,比如無法訪問新浪,但從校園網到達新浪網間存在著默認網關、認證服務器、核心交換機、防火墻、北郵、清華等節點,使用tracert可以判斷出網絡故障究竟發生在哪個節點上,從而有的放矢地解決問題。ping和tracert命令具體使用方法參見本手冊的“幾個常用命令的使用方法”。

    很多用戶抱怨說,我的殺毒軟件天天升級,為什么機器仍然會感染“病毒”? 其實機器里感染的不是病毒,而是木馬,但目前絕大多數病毒防火墻是不查殺木馬的,所以為阻止木馬的入侵,需要另外安裝一個木馬防火墻,推薦使用功能強大的木馬克星軟件。

    IP地址與網卡硬件地址綁定有什么作用? 當用戶上網傳輸數據時,除了正常的信息數據要傳輸外,TCP/IP協議也同時把用戶計算機的IP地址和網卡地址傳送到校園網的核心交換機上來,如果核心交換機事先 知道合法用戶的IP地址及其對應的網卡地址,那么可以自動檢測IP地址的使用者是否是合法用戶,如果合法,正常傳輸數據,否則阻止數據的轉發。這樣就使得非法搶占別人IP地址的機器無法上網,從而保證了合法用戶的基本上網權利。

    在校內BT下載為什么會產生國內國際流量?

BT下載原理:
    BT下載和傳統的FTP下載原理完全不同,在BT網站下載到的bt文件其實是資源所在服務器列表,而不是目標文件,真實文件存放在列表對應的服務器中,服務器的IP地址可能是國內或者國際地址。一旦上網通過認證,BT下載軟件自動連接列表中的全部資源,進而產生國際國內下行流量。在BT下載資源的同時為對端的服務器提供上傳文件服務,產生國際國內上行流量。
使用過程中的兩種情況:
    1. 不產生流量:如下載過程中未登錄學校網關,BT下載資源僅連接到校內的資源,故BT下載過程不產生國際國內流量;
    2.可能產生流量的情況:如下載前或下載過程中登錄認證網關,BT軟件自動尋找并連接校外資源,這時會產生校外流量。
建議:
    1.盡量減少使用BT,避免總流量超過上限;
    2.如使用BT下載,請主動離線認證計費網關系統。


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